To je novo i niste ga aktivirali.
Nove kreditne kartice priložene su naljepnicom s uputama za aktiviranje nove kreditne kartice.
Uobičajeno, samo morate nazvati broj 1-800 i unijeti zadnja četiri vašeg broja socijalnog osiguranja ili poštanski poštanski broj za naplatu. Poziv će trajati samo nekoliko trenutaka, a vaša kreditna kartica odmah se aktivira. Neki izdavatelji kreditne kartice omogućuju aktiviranje vaše kreditne kartice putem interneta ili putem aplikacije smartphone aplikacija, no pozivanje može biti brže.
Isteklo je.
Vaša kreditna kartica može prestati raditi tijekom i posebno nakon isteka mjeseca. Ako mislite da je vaša kreditna kartica istekla , provjerite svoju poštu. Vaš izdavatelj kreditne kartice vjerojatno je već poslao zamjensku kreditnu karticu. U suprotnom, nazovite izdavatelja kreditne kartice kako biste saznali je li na putu nova kreditna kartica.
Izdavatelj kreditne kartice poslao je novu karticu.
Ako je vaš broj kreditne kartice ugrožen, primjerice nakon velikih kršenja podataka , izdavatelj kreditne kartice može automatski poslati novu kreditnu karticu i otkazati stari. Mnogi izdavatelji kreditnih kartica šalju sigurnije kreditne kartice s EMV čipovima .
Izdavatelj kartice može deaktivirati vašu kreditnu karticu nakon što vam je novu karticu poslana. Kada primite novu kreditnu karticu, svakako nazovite i aktivirajte ga kako biste ga mogli koristiti.
Demagnetizirano je ili izgrebeno.
Magnetska traka na nekim kreditnim karticama može prestati raditi nakon što je kartica preblizu magnetu ili ponekad mobitelu.
Kad je kreditna kartica demagnetizirana, može se pojaviti pogreška prilikom čitanja kreditne kartice ili ništa nakon skretanja. Ogrebotine ili zavoje na magnetskoj traci mogu također spriječiti uklanjanje kreditne kartice. Vaš se broj kartice i dalje može ručno unijeti, ali morat ćete dobiti novu kreditnu karticu kako biste kupili prste.
Postoje tehnički problemi s vašim izdavateljem kreditne kartice, trgovcem ili platnim procesorom.
Transakcije kreditnim karticama obrađene su elektroničkim putem. Informacije prolaze kroz nekoliko različitih slojeva prije nego što se transakcija odobri. Tehničke poteškoće u bilo kojoj fazi mogu uzrokovati probleme s obradom plaćanja. Trgovac može moći držati podatke o vašoj kreditnoj kartici i pokrenuti transakciju nakon otklanjanja tehničkih problema.
Nemate dovoljno dostupnih kredita.
Vaša kreditna kartica može biti odbijena ako nemate dovoljno dostupnih bonusa za transakciju. Ne možete odmah izvršiti uplatu kako biste oslobodili neku dostupnu kreditnu karticu (osim ako je kartica povezana s vašim tekućim računom) pa je najbolje upotrijebiti neki drugi način plaćanja ako nemate dovoljno kredita.
Došlo je do prijevare na vašem računu.
Vaša kreditna kartica može prestati raditi ako izdavatelj kreditne kartice sumnja na prijevaru na vašem računu.
To se može dogoditi u slučajevima legitimne prijevare, na primjer, netko koristi vašu kreditnu karticu za kupnju u drugoj državi. To se može dogoditi i kada izvršite kupnje koje nisu obične za tipične navike potrošnje. Na primjer, izdavatelj kreditne kartice može sumnjati u prijevaru ako potrošite više nego obično u danu.
Unosite pogrešne podatke o naplati.
Online kupnje zahtijevaju unos podataka o naplati na način koji se prikazuje na vašem izvodu o kreditnoj kartici. Vaša kreditna kartica neće funkcionirati ako su vaši podaci o naplati pogrešni, čak i ako je sve drugo točno. Provjerite jesu li svi navedeni podaci o kreditnoj kartici podudarni s vašom izjavom o kreditnoj kartici.
Ako vam je kreditna kartica i dalje problem, možda ćete morati zamoliti zamjensku kreditnu karticu. Mnoge kreditne kartice besplatno šalju novu kreditnu karticu s istim brojem računa, osim u slučaju prijevare.
Koristite rezervni oblik plaćanja dok čekate na primanje nove kreditne kartice u poruci.