Odvodi tim
Polaganja prava osiguranja ne ovise o samo jednoj osobi.
Morate biti na raspolaganju za odgovaranje na pitanja. Praktičari šteta moraju obaviti svoj posao. Trgovina za tijelo mora biti dostupna za rad s vama i regulatorom šteta. Postoji cijeli tim ljudi koji moraju raditi zajedno kako bi dobili posao. Ako jedan od igrača ne surađuje, cijeli proces može biti odgođen. Bez pravilnog timskog rada, zahtjev se stvarno može povući.
Kada se datoteka ... i kada ne
Prije nego počnete paničariti o podnošenju zahtjeva, najprije utvrdite trebate li to učiniti na prvom mjestu. Ako je netko ozlijeđen ili je nejasno čija je krivnja bila šteta, trebali biste apsolutno podnijeti zahtjev za osiguranje. Neke police osiguranja također propisuju da ih morate obavijestiti o potencijalnim potraživanjima. Međutim, ako ste vi i vaše vozilo jedini koji su uključeni u nesreću, trebali biste dobiti procjenu popravka prije nego što podnesete svoju tvrdnju - ili vam to može koštati dugoročno.
Ako je cijena popravka manja od vašeg odbitnog, može biti jednostavnije isplatiti džep nego podnijeti zahtjev. Osim toga, neka pravila povećavaju cijene za podnošenje zahtjeva, stoga provjerite znate li specifičnosti određenog pravila.
Što trebate učiniti
U slučaju da trebate podnijeti zahtjev, poduzmite sljedeće oprezne korake da biste zaštitili sebe:
• Prikupite svoje dokaze . Pazite da fotografirate svoje vozilo i prijeđite na liječnika za fizičku procjenu ako ste ozlijeđeni. Ovi dokumenti pomoći će osigurati da nitko ne pokuša izobličiti činjenice incidenta.
• Znati vremensko ograničenje. Različite države i politike imaju različite rokove za podnošenje zahtjeva nakon nesreće ili incidenta. Upoznajte se i pobrinite se da podnesete datoteku prije roka.
• Ako je uključen drugi vozač, podnesite policijsko izvješće. Ako to ne učinite, druga bi stranka mogla pokušati navesti krivnju na vas.
• Ne priznajte krivnju - neka osiguravajuće društvo i policija odluče tko je odgovoran. Vaše osiguravajuće društvo će djelovati kao vaš (i njihov) zagovornik, pa neka rade svoj posao!
Znajte kakva tvrdnja podnosite
Zahtjev za pomoć u cestovnom prometu: Mnogi prijevoznici za osiguranje skloni su tvrdnji za vuču izuzetno jednostavnim za podnošenje i povrat novca. Neki će se pobrinuti za tu tvrdnju, a da ne plaćate ništa iz džepa. Ako vam je potrebna naknada, vjerojatno će vam trebati 5 do 8 radnih dana da biste provjerili poštom kada se obratite računom.
Staklena tvrdnja : Stakleni zahtjevi također se mogu brzo rješavati. Nakon što podnesete zahtjev, vjerojatno ćete se zakazati za popravak s staklenom tvrtkom isti dan ili unutar tjedna.
Ako vam je potrebna OEM stakla , staklo može potrajati malo duže da naručuje i dobije staklo. Stvarno podnošenje zahtjeva za osiguranje treba brinuti vrlo brzo.
Fizička šteta: Vrijeme potrebno za popravak drugih fizičkih oštećenja vašeg vozila ovisi o složenosti podnesene tužbe. Standardno je primiti svoj prvi kontakt s regulatorom osiguranja u roku od jednog do tri dana od podnošenja zahtjeva. Ako regulator treba pogledati štetu, može potrajati još nekoliko dana. Korištenje odobrenog prijevoznika za prijevoz automobila može ubrzati proces. Očekujte da je odstupanje i suho tjelesno oštećenje potrebno za jedan do dva tjedna kako bi se dovršilo. To uključuje koordinaciju s trgovinom tijela i dobivanje zakazanih za popravak. Ako je vaš automobil vozi, možete ga voziti do datuma popravka.
Ukupna potraživanja za gubitak: dogovor o iznosu isplate može ponekad biti teško. Puno papirologije uključeno je u ukupni zahtjev za gubitkom. Dobivanje odgovarajućih potpisa na svim pravim mjestima također može potrajati. Ne bi bilo šokantno vidjeti ukupan gubitak potraživanja potrebno 30 dana za završetak.
· Medicinska tvrdnja : Zahtjevi za ozljedama najčešće traju najduže. Kada ispunite početne papire, trebalo bi biti izvan vaših ruku; bolnica i liječnička ordinacija trebaju koordinirati izravno s vašim osiguranjem automobila za osobnu ozljedu.
Uobičajene stvari koje odgađaju tvrdnju
· Loša komunikacija: i tražilac zahtjeva i podnositelj zahtjeva moraju biti dostupni. Ne odgovarajući na telefon siguran je način kašnjenja zahtjeva. Dobro je provjeriti sve svoje podatke za kontakt u trenutku podnošenja zahtjeva. Dvaput provjerite svoju adresu i telefonski broj u datoteku.
· Nije sretan s vašom pokrivenošću: Mislila si da ima OEM pokrivenost, ali vaša pravila kažu da ne? Razlike u pokrivenosti mogu zasigurno produljiti proces zahtjeva.
· Nije sretan s popravkom body shop: Ne sviđa vam se posao boje na popravku? Ne čini li se nešto dobro? Rushing kako bi dobili svoj automobil natrag nije dobra ideja. Ako niste zadovoljni s popravkom, najbolje je odmah istaknuti da biste je riješili.
· Prijavu o prirodnom katastrofu: Je li došla velika oluja tuče kroz područje? Svatko se bavi posljedicama poplave? Prirodna katastrofa tvrdi često potrajati duže jer ne samo da je osiguranje tvrtka će biti podupirač gore, ali tako su t
· Short on Cash: Stvarno ne možete dobiti vaš automobil osiguranje potraživanja rješavati brzo kada nemate gotovinu za deductible. Deduktibilnosti se trebaju platiti u vrijeme popravka. Planirajte na održavanju popravaka ako nemate gotovinu da biste to učinili.
Mnogo problema može se pojaviti tijekom procesa potraživanja. Ako se pojave glavni problemi, razgovarajte sa svojim agentom osiguranja. Agenti često ne bave izravno zahtjevom, ali su veliki resurs ako postoji problem. Agencija može kontaktirati vašeg predstavnika za potraživanje ili čak i trgovinu tijela u vaše ime kako bi osigurala što je moguće glatko postupanje.
Što učiniti ako je previše
Ponekad, bez obzira na to što radite, postupak zahtjeva traje duže nego što biste željeli. Najbolje što možete učiniti je imati rezervni plan.
· Nabavite najam automobila: Možda nije idealno, ali ponekad morate dobiti najam automobila kako biste mogli raditi i pokupiti djecu iz škole. Provjerite jeste li odabrali odgovarajuću pokrivenost kako biste zaštitili najam automobila dok ste ga vozili .
· Posuditi automobil: Najisplativija je mogućnost posuditi automobil prijatelja ili člana obitelji. Pokrivenost će automatski biti proširena na vas; međutim, imajte na umu da se njihovi iznosi odbit će ako oštetite vozilo. Plaćanje odbitne vrijednosti bila bi prava stvar ako se dogodi gubitak dok ga posudite.