Pravila za pokretanje uspješnog trgovačkog lanca u 2015

Emerging maloprodajne dionice s tim osobinama mogu biti vrijedne kupnje.

Jednom davno, malo je bilo prilično predvidljivo i dosadno poslovanje. Možete otvoriti trgovinu koja prodaje opću robu i, sve dok vam nije bilo važno zarađivati ​​tanke margine i raditi dugo vremena, mogli biste zaraditi predvidljivu (iako skromnu) dobit. Brz naprijed do 2015. godine: tehnologija, povećana konkurencija od strane multinacionalnih konkurenata i brzo promjenjivi potrošački ukusi učinili su maloprodajnom poslovanju ništa nego predvidljivo.

Današnji trgovci moraju biti fleksibilni i kreativni, ali uspjeh je još uvijek moguć.

Evo tri pravila koja bi svaki novi trgovački lanac trebao slijediti.

Razviti nišu

Dani susjedne opće trgovine su mrtvi. S velikim trgovinama poput Walmart prodaje ogroman izbor opće robe, po nepobjedivim cijenama, manji trgovci trebaju nišu. Niša je usredotočeni dio maloprodajnog tržišta; trgovci koji razvijaju nišu su ipak imati stručnost i odabir na tom području, što potiče klijente da posjete trgovine tih trgovaca.

Usredotočena niša jedan je od razloga zbog čega su specijalizirani trgovci , kao što su Tiffany & Co. i Tractor Supply Co., bili tako uspješni. Budući da se obje tvrtke specijalizirale za takvu specifičnu liniju proizvoda tako dugo, svaka je izgradila reputaciju kao poseban autoritet kada je u pitanju njihova kategorija proizvoda. Kupci očekuju da će pronaći najbolje dijamante i najbolje dijamantne stručnjake na Tiffany jer se Tiffany specijalizirao isključivo na tom tržištu već stoljećima.

Ako je Tiffany odlučio dizajnirati i prodavati torbe, šešire i rukavice, privlačnost njezine "plave kutije" možda neće biti tako jaka.

Iskustvo korisnika je kralj

Iako izvrsna iskustva kupaca nisu svejedno - posjet Starbucksu očito je drukčiji od posjeta kontejnerskoj trgovini - uvijek počinju s prijateljskim i obrazovanim osobljem.

Osoblje tvrtke Starbucks i The Container Store ima visoku stručnost iznad svojih konkurenata, bilo u cappuccinu ili proizvodima za skladištenje u ovom slučaju, što čini veliku razliku. Iskusno osoblje tvrtke Starbucks pomaže u jačanju iskustva s kavom, kao što to čine slatka glazba i udobni stolci.

Nezadovoljavajući dio dolazi u regrutiranje nadarenih, angažiranih i odanih zaposlenika koji će stvoriti veliko iskustvo u trgovini. I Starbucks i The Container Store plaćaju svoje zaposlenike mnogo bolje od prosjeka, a nude ogromne pogodnosti, koje često idu u sukobu s investitorima i mogu biti izazov za manje trgovce. Trgovci koji imaju halo efekt, jer izgledaju puni svrhe i moralno zvučni, također mogu privući bolje talente. Iako se i Starbucks i The Container Store uklapaju u sve te kategorije, manji trgovac na malo može privući dobre zaposlenike ako ima zanimljivu nišu i svrhu (što je lakše nego jednostavno plaćati više).

Budite svjesni e-trgovine

Da, trgovci na cigle i žbuke i dalje mogu dobro raditi u našoj dobi e-trgovine , ali to ne znači da ih mogu potpuno zanemariti. U najmanju ruku, novi trgovci moraju biti svjesni konkurencije koju online trgovci nude.

Na primjer, prodavač knjiga, mobitela ili neka druga stavka koja se dobro prilagođava online kupnji, možda bi željela izbjeći prisutnost trgovine cigle i žbuke. Online trgovci nemaju troškove opskrbe maloprodajnih mjesta, tako da će uvijek prevladati trgovine opeke i žbuke u ratovima cijena kada je riječ o prodaji robnih proizvoda.

Specijaliziran za proizvod koji kupci vole kupiti u trgovini, izrezivanje niša i imaju veliko iskustvo korisnika kako trgovac može uvjeriti korisnike da se vraćaju (žive i osobe). Trgovci na ciglu i mortu također bi trebali prodavati robu online, kao i u trgovini. Trgovina Omnichannel koja prodaje platforme, u trgovini, izravno klijentu i na mreži, trebala bi biti cilj bilo kojeg trgovca. Na primjer, Walmart možete kupiti robu online, u trgovini ili ga kupiti online i preuzeti u trgovini.

Pametni trgovci na malo intenzivno ulažu u logistiku između elektroničke trgovine i prisutnosti trgovine, kako bi korisnicima omogućili kupnju proizvoda putem bilo kojeg mjesta koja preferiraju.

Imajući dostupnost online trgovine može biti vrlo skupo, između troškova vezanih uz web, dostave i pohrane, što je još jedan od razloga zašto je prodaja općih predmeta masovno bolje od Walmarta. Za većinu trgovaca je daleko bolja ideja razviti nišu specijalitet, prodajom visokog maržnog proizvoda (poput Tiffany dijamanta) jer su infrastrukturni troškovi niži i isplata je vrijedna ulaganja.

Donja linija

Naravno, izgledi su složeni protiv trgovaca u današnjem konkurentnom krajoliku, ali ipak, mnogi uspješni trgovci izlaze svake godine. Kao investitor, možete trešnje odabrati dionice trgovaca koji imaju najbolje kvalitete, ili kupiti grupu od njih kroz ETF kako bi ograničili rizik. Iako nikada nećete započeti vlastiti lanac maloprodaje, trebali biste potražiti tvrtke koje iskazuju te osobine prilikom odlučivanja o dionicama na kupnju.

Objavljivanje: Ja ne posjedujem dionice ni u jednom od spomenutih zaliha niti ih neću kupiti tijekom sljedećih 72 sata. Nikada nemojte kupovati ili prodavati zalihe samo na temelju onoga što ovdje čitate (ili bilo gdje drugdje). Uvijek obavlja svoje istraživanje.