Čitatelji navode banke za loše korisničke usluge, pristojbe
Postoje i drugi popisi najboljih i najgorih banaka - a ti popisi korisni su i za potrošače koji se pitaju gdje se banka i potencijalni zaposlenici mogu pitati gdje da rade.
WCIA turnir: Kupci nisu sretni s bankama
Svake godine čitatelji potrošača odabiru tvrtke putem pisane nominacije (2014. bila je zadnja godina natječaja); 32 korporacije s najviše glasova zarađuju pravo na natjecanje na turniru. Nikad nemojte zanemariti kad je riječ o pravilnoj etiketi, urednici potrošača također šalju pisane bilješke kako bi obavijestili glavnog direktora kada njihova tvrtka završi na popisu. Konačni broj nominiranih čitatelja rezultirao je bankarskim i kreditnim tvrtkama koje zauzimaju 6 od 32 dostupnih mjesta. To je više od 25% popisa koji dominira jedan sektor, uključujući sve četiri velike banke. Ouch.
Kako funkcionira natječaj:
- WCIA borba započinje s 32 natjecatelja koji se bore zaokružujući se po prvom utoru.
- Natjecanje je osmišljeno kao parodija uredskih bazena u NCAA ožujskom ludilu, zajedno s ispisanom igrom za playoff.
- Svaki krug postavlja dvije tvrtke na drugu. Čitatelji glasaju kao odgovor na jedno pitanje - "Koja je tvrtka lošija?". Najgora tvrtka svakog kruga nastavlja igrati sljedeće, sve do "Final Four" i tako dalje i tako dalje.
- Naposljetku, najgore od najgorih (kao što je to slučaj s biračima potrošača, barem) ostaje stajati i okrunjeno najgore tvrtke u Americi.
- U bankarskom sektoru, posebice Bank of America i Chase, čini se da nadahnjuju čitatelje, budući da su svaki pobijedili CitiBank i Wells Fargo (odnosno) da bi prešli na sljedeći krug.
Ukupni ton turnira više se oslanja na snicky humor nego ozbiljnost. No, ne zaniječe se visoka razina nezadovoljstva potrošača mora imati stečena kako bi se na prvom mjestu imenovala.
S tijeku problema s korisničkom službom koja šteti bankarskoj industriji, nadamo se, Bank of America, Wells Fargo, Citibank i Chase svi to koriste kao priliku za poboljšanje odnosa s klijentima. Ovo je jedan popis na koji bi svi trebali ostati.
Ostali izvori i alternative lošim bankama
Potrošač više ne navodi najgore banke u Americi - pa kako biste trebali dobiti ažurirane informacije? Postoji nekoliko drugih načina kako saznati koje banke izbjegavati.
Ako ste potrošač, poželjet ćete pronaći banku koja vas čini sretnima. Većina izvora informacija nema isti snark kao i WCIA nagrade, pa ćete vjerojatno bolje raditi ako tražite banke koje ljudi vole - za razliku od banaka koje ljudi mrze.
Pitajte svoje prijatelje i obitelj gdje se nalaze, i zatražite pojedinosti o tome što vole ili ne vole. Većina ljudi ne stavlja puno misli na svoj bankovni odnos, a dobit ćete najvrednije informacije od ljudi koji imaju nešto posebno reći o svojoj banci. S obzirom na taj podatak, usporedite svoje potrebe s ponudama u tim bankama i odaberite banku koja najbolje odgovara .
Obratite pažnju na naknade, koje su bile jedan od primarnih pokretača za osvajanje naslova "najgore". Optužbe koje su pogodile vaš račun djelomično su posljedica vašeg ponašanja (kao što su čekovi odskakanja), ali određuju se i bankovnim pravilima. Jednostavno ne morate platiti visoke naknade .
Ne zaboravite uključiti kreditne unije u pretraživanje. Ove institucije su obično manje i u vlasništvu kupaca, ali još uvijek nude većinu istih proizvoda i usluga koje možete dobiti iz velike banke.
Često se fokusiraju na zajednicu umjesto na globalnu prisutnost.
Nakon što smanjite svoj popis, provjerite bazu podataka o žalbama Američke banke za financijsku zaštitu (CFPB). To vam može pomoći da prepoznate banke koje uzrokuju većinu ljudi da poduzmu akciju i žale se.
Konačno, organizirajte se prije nego što prebacite banke . Neophodno je imati plan koji vam onemogućuje plaćanja koja nedostaju, isplata novca i podizanje naknade dok premještate svoju tvrtku u drugu banku.
Rad za banke
Ti su podaci korisni i ako tražite posao u banci. Ovisno o vašoj karijeri, možda ćete naći da su zaposlenici najsretniji u istim bankama koje korisnike čine sretnima. Pogotovo ako ste u ulozi korisnika, to nije iznenađenje (imat ćete više pozitivnih interakcija s javnošću). Otrovno okruženje često može utjecati na sve - a ne samo na određene podjele - tako izaberite mudro. Ako ćete potrošiti vrijeme za izgradnju karijere i raditi na ljestvici, želite biti sigurni da vam dugoročni izgledi mogu živjeti.
Neke web-lokacije za karijeru pružaju informacije o uvjetima rada u određenim bankama. Na primjer, Vault.com i GlassDoor.com prikazuju recenzije zaposlenika banke. Međutim, imajte na umu da se ne prikazuje svaki zaposlenik da pošalje recenziju - obično su zaposlenici na krajnostima (oni koji su posebno sretni ili nesretni).