Definicija: Fiducijar je općenito osoba kojoj vjerujete. Fiducijarni odnos nastaje između dvije strane koje se međusobno vjeruju. Povjerenje obično ima veze s imovinom, novcem ili imovinom.
U nekretninama se stvara fiducijarni odnos između agenta za nekretnine, poznatog kao fiducijarac, i kupca ili prodavatelja, poznatog kao glavni. Agent kupca, primjerice, radi u ime kupca i mora držati da je interes kupca iznad interesa zastupnika.
To povjerenje koje je stvoreno zahtijeva kupcu najvišu razinu skrbi i lojalnog tretmana.
Slično tome, zastupnik prodavača može se staviti u fiducijarni odnos s prodavateljem putem Exkluzivnog ugovora o popisu, zajedno s objavljivanjem agencija (u Kaliforniji). Kao takav, zastupnik prodavača ne može reći kupcu hoće li prodavatelj prihvatiti manje, niti otkriti druge osobne podatke o prodavatelju kupcu bez izričitog pismenog dopuštenja prodavatelja.
To znači kada kupac ili njezin agent nazove agenta za unos da se pita hoće li prodavatelj prihvatiti nižu ponudu, agenciji za unos nije dopušteno otkriti te podatke, čak i ako ona to zna. Bez izričitog pismenog odobrenja, to bi se smatralo strogo kršenjem fiducijarnog da zastupnik kaže, na primjer, "Mislim da je dom precijenjen, a prodavatelj sanja." Pa ipak, koliko agenata za popisnike čujete napraviti slične primjedbe?
Ako kupac zatraži agenta za unos podataka o prodaji prodavatelja, nekoliko točnih odgovora su:
- Napišite ponudu i predstavit ću je
- Prodavatelj očekuje da će dobiti cijenu popisa
- Nemam dopušteno raspravljati o nižoj cijeni s vama
Ugovor o posredovanju kupca uspostavlja pravni dokument između kupca i brokera / agenta kupca, koji navodi fiducijarne dužnosti svake stranke.
Kada se jednom prekrši fiducijarac, primjerice, kupac više ne vjeruje agentu, taj se fiducijarni odnos može smatrati prekršenim, a agenta kupca može biti u položaju ovlasti otkazivanja ugovora i obrnuto.
Što agent agencije može učiniti kako bi prekršio povjerenje? Kako o slanju ponude kupca agenciji za unos i ispričavanje za uvjete ponude? Sigurno se to dogodilo. Neki agenti će baciti svoje kupce pod autobus, i to je izravno kršenje fiducijarnih. Agent kupca nikada ne bi trebao predložiti agenciji za unos da potkopava ponudu kupca.
Pa ipak, agenti kupca rutinski otkrivaju stvari poput: "Iako smo zatražili da se popravimo 10 stvari u našem Zahtjevu za popravak, kupac je zaista zabrinut samo za zloćudni rad. Ako se suprotstavi s prodavateljem koji pristaje platiti za štetnika, možemo napraviti ovaj posao. "
Što bi kupac trebao reći o takvoj izjavi? Zamislim da bi kupac bio bijesan i da bi mogao biti u iskušenju da otpusti svog agenta na licu mjesta. Ali što je gore, što bi sudac rekao? Taj predstavnik kupca upravo je rekao agenciji za unos da prilično ne uzme u obzir zahtjev kupca za popravke. Agent je otkrivao osobne podatke o kupcu agenciji za unos podataka i proširenjem na prodavatelja.
Ovo je fiducijarno zlostavljanje. Protiv zakona. I to također uništava profesionalni i etički položaj agenta za nekretnine. Nije ni čudo da neki ljudi vjeruju u ovaj strašni dojam da agenti više brinu o povjerenstvu od najboljih interesa klijenta. Povjerenje - bez ovog dragocjenog kamena za poslovni odnos, nemaš ništa.
Primjer: Zbog Jackova fiducijarca sa svojim klijentom, kupcem Bonnie, Jack ne može reći prodavatelju hoće li Bonnie biti spremna platiti više za kupnju prodavatelja. Jack mora predstaviti Bonnieinu ponudu kao što je pisan prodavaču i ne otkriti ništa o Bonniejevim namjerama da pregovaraju.