Jeste li odgovorni? Banke pokrivaju krađu?
- Debitna kartica izravno je povezana s vašim tekućim računom , tako da neočekivane naknade na računu mogu uzrokovati propuštanje važnih plaćanja poput iznajmljivanja, hipoteke i premije osiguranja.
- Vaša odgovornost za ukradenu debitnu karticu veća je od vašeg rizika s kreditnim karticama - osim ako prijavite problem dovoljno brzo.
Postupak razrješenja jednak je je li netko uzeo vašu karticu ili je još uvijek imate (i upravo su dobili broj kartice). Ali imate više vremena da spriječite gubitke ako posjedujete svoju karticu.
Kontaktirajte vašu banku
Najkritičniji korak je kontaktirati vašu banku - odmah. Recite im da je debitna kartica ukradena ili da sumnjate na lažnu upotrebu brojeva debitne kartice. Što prije to učinite, to je manje osobni rizik kojem ste izloženi. Federalni zakon štiti vas od prijevara i pogrešaka na vašem računu, ali samo ako ispunjavate određene kriterije:
- Ako obavijestite svoju banku prije nego što kartica koristi kradljivci, vi niste odgovorni za bilo kakve troškove.
- Vaš gubitak je ograničen na 50 USD ako obavijestite svoju financijsku instituciju u roku od dva radna dana nakon učenja krađe.
- Nakon toga, vaš gubitak mogao bi iznositi do 500 dolara sve dok prijavite u roku od 60 dana od datuma izjave računa.
- Nakon toga riskirate neograničen gubitak i odgovornost za naplatu na računu.
Ako još uvijek imate svoju karticu, ali netko je ukrao broj vašeg kartice, imate 60 dana da prijavite bilo kakve prijevarne transakcije i da banka pokrije vaše gubitke. Nakon 60 dana, vi ste odgovorni za troškove.
Obratite se banci pomoću telefonskog broja koji ste pronašli na web stranici svoje banke ili putem mobilne aplikacije banke.
Banke uglavnom uzimaju ta izvješća 24/7, pa nemojte čekati do ponedjeljka. Možda imate i mogućnost podnošenja izvješća na mreži (ili putem aplikacije banke). Nakon usmene obavijesti banci, možda ćete morati pratiti pisano izvješće - to je neophodno kako biste zaštitili svoja prava. U nedostatku dokumentacije (da, to je bol) moglo bi značiti da niste uspjeli "prijaviti" krađu.
Osim vaše zaštite prema saveznim zakonima, izdavatelj banke ili kartice može ponuditi zaštitu od odgovornosti za "nulu". Ponekad su te značajke velikodušnije nego što to zahtijeva zakon.
Rizik kreditne kartice i rizik debitne kartice
Kreditne kartice sigurnije su od debitnih kartica, a vjerojatno su bolji izbor za svakodnevnu potrošnju . Svaki put kad koristite karticu za plaćanje, otvarate rizik da netko krade vaš broj kartice.
Ograničeni gubici: s izgubljenom ili ukradenom kreditnom karticom odgovorni ste samo do 50 dolara neovlaštenih troškova prema saveznim zakonima. I baš kao i kod debitnih kartica, vi niste odgovorni za naplaćivanje koje je pogodilo vaš račun nakon što prijavite gubitak.
Novčani tok: Vaša debitna kartica privlači sredstva izravno i odmah s vašeg tekućeg računa. S kreditne kartice, s druge strane, lažne optužbe samo povećavaju "hipotetski" saldo računa da imate dodatnih 30 dana za isplatu.
Ako kradljivci koriste vašu debitnu karticu kako bi ispraznili Vaš tekući račun, teško ćete plaćati račune i izvršiti važne kupovine jer je vaš novac prekinut.
Spora razlučivost: nakon što obavijestite banku o problemu debitne kartice, banka ima do deset dana za istragu vašeg zahtjeva i privremeno (dok ne dovrše istragu) zamijeni ta sredstva na vašem računu. Živjeti bez vašeg novca za deset dana možda neće biti izvedivo. Ako ne možete izvršiti plaćanja, suočit ćete se s dodatnim kasnim naplatama prodavača i nedostatnim sredstvima iz vaše banke. Dodajte te naknade u iznosu vremena koje trebate potrošiti za čišćenje sve gore, a kreditna kartica zvuči posebno privlačan.
Sve što je reklo, debitna kartica još uvijek može biti sigurnija od gotovine: ako džeparac dobije novčanik s gotovinom, nikada više nećete vidjeti taj novac.
Korištenje ukradene kartice je rizično , a većina lopova neće prijeći tu liniju. Osim toga, možete dobiti lažne optužbe obrnuto ako ih banka pokrije.
Kako su dobili moj broj kartice?
Ako još uvijek imate svoju karticu, možda ćete se zapitati kako ga lopovi upotrebljavaju za online kupnju, pa čak i isplatu s bankomata.
Brojevi debitnih kartica svakodnevno su ukradeni, a ponekad čak niste ni uključeni.
- Hakeri mogu ukrasti brojeve karata u velikim kršenjima podataka kada se upadaju u računalne sustave trgovaca.
- ATM skimeri i džepni sklekari iskoristite vaš broj kartice, a skrivene kamere mogu podići vaš PIN dok ga upišete.
- Nezadovoljni zaposlenici gotovo posvuda mogu kopirati vaše podatke o karticama.
Da biste zaštitili sebe, izbjegavajte upotrebu debitne kartice kod trgovca s kojim niste upoznati. Opet, kreditne kartice su sigurnije. Svaki međuspremnik koji možete staviti između vašeg tekućeg računa i lopova je koristan. Plaćanje usluga kao što je PayPal također su učinkoviti puferi za skrivanje podataka o vašem računu. Upotrijebite čip karticu - i umetnite karticu umjesto swipinga - kako biste smanjili vjerojatnost ukradenih podataka.
Ako vam se doista sviđaju debitne kartice, razmislite o unaprijed uplaćenoj debitnoj kartici za kupnju na mjestima na kojima se vaš broj može ukrasti. Te kartice ne zahtijevaju nikakvu provjeru kredita, a lopovi mogu uzeti samo ono što se učitava na karticu.
Redovito provjeravajte svoje izjave računa. Nažalost, nije sigurno da se stvari pokreću na autopilotu. Da biste to olakšali, postavite upozorenja o tekstu ili e-poštom na svom tekućem računu kako bi vas obavijestili o aktivnosti na vašem računu. To vam pomaže da brzo prijavite krađu svojoj banci, što smanjuje vašu odgovornost.