Saznajte više o kulturnoj raznolikosti na radnom mjestu

Kako raznolikost na poslu čini više novca za vas

Kulturna raznolikost predstavlja razlike u rasi, etničkoj pripadnosti, dobi, sposobnosti, jeziku, nacionalnosti, socioekonomskom statusu, spolu, vjeri ili seksualnoj orijentaciji unutar zajednice. Zajednica može biti zemlja, regija, grad, susjedstvo, tvrtka ili škola. Skupina je kulturno raznolika ako se predstavlja širok raspon skupina. Kulturna raznolikost postala je ključna tema kad se primjenjuje na radno mjesto.

Zašto je kulturnu raznolikost važno? Može imati koristi na radnom mjestu. Osobe s različitim pozadinama imaju različite interpretacije događaja. Oni pridonose jedinstvenim perspektivama. To omogućuje grupi da gleda na probleme iz svih kutova i stvara inovativne rezultate.

Da bi raznolikost donijela snagu, ona mora biti cijenjena i integrirana u praksu i filozofiju poduzeća. To traži vremena i predanost proslavi raznolikosti. To zahtijeva spremnost da budu otvoreni i ne osuđuju vrijednost razlika.

Bez te predanosti, kulturna raznolikost može oslabiti grupu. Razlike u tumačenju događaja mogu dovesti do pogrešne komunikacije. Ako se ne riješi, neugodnost i neprijateljstva javljaju se. Predrasude će pogoršati taj učinak. Ljudi mogu skakati na zaključke i pogrešno protumačiti ponašanje.

Ekonomske koristi

Kada funkcionira, raznolikost povećava dobit. Svake godine DiversityInc odabire 50 najraznovrsnijih tvrtki.

43 tvrtke koje su bile javne tvrtke bile su 24 posto više isplativo nego S & P 500 . Oni su činili samo 7 posto Fortune 500, ali su generirali 22 posto ukupnog prihoda. Kako raznovrsnost pokreće profitabilnost? Komisija Europske unije proučavala je 200 tvrtki 2003. godine. Pronašla je tri područja u kojima je različitost važna:

1. Marketing - Različita radna snaga gradi povjerenje u vašu robnu marku s različitim ciljanim tržištem.
2. Operacije - Vrednovanje raznolikosti smanjuje troškove smanjenjem prometa i odsutnosti. Također izbjegava pravne troškove. Kako? Poboljšava angažman zaposlenika pokazujući tvrtku razumije i poštuje različite kulture. Vrednovanje raznolikosti također daje tvrtki slobodu da ide nakon najskupljih ljudi, bez obzira na razlike.
3. Inovacija - Raznolikost unutar tima za razvoj proizvoda vrlo je moćna. Kada je u sync s različitim ciljnim tržištima, tim stvara nove proizvode koji zadovoljavaju potrebe tržišta. To je zato što različita radna snaga bolje razumije raznolika tržišta. Na primjer, Daimler / Chrysler je pronašao najbolju kombinaciju za tim za razvoj proizvoda koji je bio heterogen. Bilo je 50:50 muško / žensko. Imala je postupno raspodjelu dobi, a ne vrhove. Ne više od polovice bilo kojeg tima bilo je jedna etnička skupina ili nacionalnost.

Za pojedinca, doslovno plaća biti na raznolik tim. Wharton Business School Research otkrio je da članovi uspješnih raznolikih timova zarađuju više.

Prihvaćanje raznolikosti također smanjuje pravne troškove. To je zato što je poslodavcima protuzakonito diskriminirati zaposlenike na temelju njihove kulturne raznolikosti.

Povjerenstvo za jednake mogućnosti zapošljavanja promiče jednake mogućnosti i rješava pritužbe na diskriminaciju na radnom mjestu. Savezni zakoni zabranjuju diskriminaciju na radnom mjestu u šest područja. To su dob, invalidnost, nacionalno podrijetlo, rasa, vjera i spol.

Kako upravljati raznolikošću

Stereotipi mogu stvoriti destruktivnu komunikaciju. Članovi tima mogu biti međusobno prejudicirani. Može potrajati duže da se timovi izvode, ali to je vrijedno. Jednom kad se tim obveznice, raznolikost čini inovativnijim i podiže performanse. Proizlaziti? Visoke plaće, bonuse, pa čak i opcije dionica za sve članove tima.

Savjetnica za poslovnu školu Wharton Pamela Tudor pronašla je ključ upravljanja raznolikosti. Članovi tima moraju biti posvećeni zajedničkom cilju. Utvrdila je da je ova predanost zajedničkom cilju nadvladala sve probleme različitosti.

Različitim timovima moraju biti podržani odjeli koji ujedinjuju zaposlenike oko zajedničkog cilja. To je vjerojatnije u tvrtkama orijentiranih prema rastu. Znaju da moraju prihvatiti raznolikost kako bi potaknule inovaciju koja je njihova konkurentska prednost .

Primjeri

Johnson i Johnson su broj 5 na DiversityInc's top 50 popisu. Ima 58 posto svojih poslova izvan Sjedinjenih Država. Njen deveteročlani upravni odbor je raznolik. Sadrži dva Afroamerikanca i dvije žene.

U svom 13-članom izvršnom timu postoje četiri žene, afroameričke i latinoamerikanci. Polovica od 10 posto najviših plaćenih zaposlenika su žene. Tvrtka također nudi velike koristi istospolnim domaćim partnerima. J & J je rangiran kao 17. većina LGBT-friendly tvrtka po GlassDoor. (Izvor: "Top 50 popis", DiversityInc.)

Google ima 80 posto globalnog udjela na tržištu pretraživanja. Obuhvaća više od 200 zemalja. Njegova je misija "Olakšati pristup informacijama za cijeli svijet i na svakom jeziku". Postoji 4000 jezika.

Srećom, Google može dosegnuti 99,3 posto korisnika interneta sa samo 40 jezika. Najpopularniji jezici su mandarinski kineski (882 milijuna), španjolski (325 milijuna) i engleski (312 milijuna). Pokrenulo je 40-jezičnu inicijativu kako bi to postiglo. Uspio je jer je doista cijenio raznolikost u različitim zemljama.

Shvatio je da mora govoriti jezik da dođe na tržište. To uključuje razumijevanje kulturnih razlika inherentnih jezikom. Googleova raznolikost moto je "nikada ne suditi tražilicu po svom sučelju". To je Googlese za "Nikada ne suditi ljude po njihovom izgledu". Osim toga, Google je rangiran kao treća većina LGBT-friendly tvrtka by GlassDoor u 2014.

Zašto raznolikost raste

Nastali globalni trendovi potiču rastuću ekonomsku snagu raznolike radne snage. U samo 30 godina bijele će biti manjina u Sjedinjenim Državama. Bebe koje se danas rode pripadaju prvoj post-bijelu generaciju u Americi.

Kina i Indija zajedno pružaju jednu trećinu globalne radne snage. Od 2000. godine u Indiju je izdvojeno milijun IT poslova. Zašto? Obje su zemlje opsjednute obrazovanjem svojih ljudi. 1990. Kina je imala 610.000 maturanata. U 2010. godini to je poraslo na 5 milijuna. Superkompjuterski broj 1 u svijetu nalazi se u Tianjinu, Kina. Kina je gospodarski rast osmišljen kako bi stvorio prosperitetnu srednju klasu i izbjegao okretaje. (Izvor: "Novi poslovni imperativ: upravljanje radnom snagom 21. stoljeća", Kronos Inc. srpanj 2005.)

Na 913 milijarde dolara afroameričkih tržišta, kupovna snaga povećana je za 55 posto, dok je stanovništvo poraslo samo za 10 posto. Zašto? Danas više od 80% afričkih Amerikanaca završava srednju školu ili fakultet. To iznosi od 62 posto u 1990. godini. Slično tome, latino tržište ima 980 milijardi dolara za kupovnu moć. (Izvori: " Afroamerikanci otkrili ," BET mreže ". Hispanjolci kupujući moć do 1,3 trilijuna dolara," Multikulturalni digitalni mediji. "

Kupovna moć LGBT tržišta je od 2015. godine 830 milijardi dolara. Studija Sveučilišta u Syracuse otkrila je da je gay kućanski dohodak 65.000 dolara, veći od američkog medijana od 40.800 dolara. Zašto? Opet, obrazovanje. Devedeset posto su bili koledž. Koliko dobro društvo vrijednosti različitosti je važno za ovu grupu.

Kada lovim posao, 90 posto smatra kako tvrtka tretira svoje LGBT zaposlenike i hoće li sponzor LGBT događaja. (Izvor: "Razumijevanje više milijardi dolara LGBT tržišta", Florida State University, 20. travnja 2015.)

Kupovna snaga Gen X (rođen 1965-80) i Millennials (rođena 1981-2000) je $ 1 trilijuna dolara. Odrasli su u različitom društvu i proslavili ga. Za njih se pretpostavlja vrednovanje raznolikosti. Godine 2015., 73 posto Millenala podržalo je gay brak. (Izvor: "Većina mladih Amerikanaca pretežno podupiru gay brak", Boston Globe,